Casino / Ứng dụng
Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và zx88 khi bạn truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên zx88 — bao gồm nạp qua ZaloPay, Viettel Money hay các kênh thanh toán nội địa khác — bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản này. Điều khoản có hiệu lực ngay từ lần đăng nhập đầu tiên và tiếp tục áp dụng trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền điều chỉnh nội dung điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi, phiên bản mới sẽ được đăng tải trực tiếp trên trang này kèm ngày cập nhật. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới đó. Tài khoản chỉ được phép sử dụng bởi người đã đăng ký. Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập hay ủy quyền cho bên thứ ba thay mặt bạn thực hiện giao dịch. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn — kể cả nạp tiền qua ví tài khoản hay rút về ZaloPay — đều được xem là do bạn thực hiện trừ khi bạn đã thông báo vi phạm cho bộ phận hỗ trợ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc truy cập là hợp lệ theo quy định nơi bạn cư trú.
Hiểu rõ phạm vi điều khoản giúp bạn biết chính xác quyền và nghĩa vụ của mình khi dùng dịch vụ. Bốn mục dưới đây phân loại từng nhóm nội dung một cách cụ thể.
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ quá trình đăng nhập, quản lý thông tin cá nhân và mọi thao tác bạn thực hiện trong tài khoản — bao gồm đổi mật khẩu, cập nhật ví liên kết và xem lịch sử giao dịch.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua ZaloPay, Viettel Money hoặc các kênh thanh toán nội địa đều nằm trong phạm vi điều chỉnh của điều khoản này. Hạn mức và điều kiện cụ thể được hiển thị ngay tại màn hình giao dịch trong tài khoản.
Toàn bộ nội dung do chúng tôi cung cấp — gồm sảnh trò chơi, bàn casino trực tiếp và mục thể thao — thuộc quyền kiểm soát và điều chỉnh của zx88. Điều khoản quy định cách bạn được phép sử dụng và không được phép sao chép các nội dung đó.
Các nhà cung cấp trò chơi như CQ9, Habanero, Microgaming, Pragmatic Play và PlayStar cung cấp nội dung trò chơi theo điều khoản riêng của họ. zx88 không chịu trách nhiệm về chính sách của bên thứ ba ngoài phạm vi nội dung chúng tôi trực tiếp kiểm soát.
Điều khoản không chỉ đặt ra nghĩa vụ — nó cũng xác lập những việc bạn có quyền thực hiện. Bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch của mình trực tiếp trong mục tài khoản, bao gồm các lần nạp qua ZaloPay hay Viettel Money và các lần rút tiền về ví. Nếu thông tin cá nhân trên tài khoản cần chỉnh sửa — ví dụ số điện thoại hoặc ví liên kết — bạn có thể gửi yêu cầu cập nhật qua kênh hỗ trợ đang hoạt động. Bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến cách điều khoản được áp dụng với tài khoản của bạn đều có thể gửi trực tiếp đến bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi không tự ý thay đổi thông tin tài khoản mà không có yêu cầu từ phía bạn hoặc quy trình xác minh rõ ràng.
Mở mục tài khoản để kiểm tra toàn bộ lịch sử nạp, rút và giao dịch theo từng ngày. Không cần liên hệ hỗ trợ cho thao tác này — dữ liệu hiển thị ngay trong màn hình tài khoản.
Nếu cần chỉnh sửa thông tin đăng ký hoặc ví liên kết, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và làm theo hướng dẫn xác minh được hiển thị. Chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận.
Nếu có điều khoản nào chưa rõ hoặc bạn muốn biết cách nó áp dụng cho tình huống cụ thể của mình, liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ đang hoạt động; tài khoản sẽ được xử lý sau khi giao dịch đang chờ được hoàn tất.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong điều khoản này, có ba kênh liên hệ đang hoạt động. Chọn kênh phù hợp nhất với tình huống của bạn và gửi câu hỏi bằng tiếng Việt — đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi theo ngôn ngữ đó.
Nhấn biểu tượng chat ở góc màn hình để kết nối trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản. Kênh này phù hợp cho các câu hỏi cần xử lý nhanh về giao dịch hoặc trạng thái tài khoản.
Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, yêu cầu cập nhật thông tin hoặc phản ánh sự cố qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trong mục liên hệ trên trang zx88. Phù hợp cho các vấn đề cần tài liệu đính kèm.
Mục FAQ và trung tâm trợ giúp trên trang web chứa các câu hỏi phổ biến về tài khoản, giao dịch và điều khoản. Kiểm tra tại đây trước khi gửi yêu cầu để tiết kiệm thời gian.
Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính, ngăn gian lận và duy trì tính liên tục của tài khoản. Bốn mục dưới mô tả cụ thể cách chúng tôi quản lý từng nhóm.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua ZaloPay và Viettel Money — được lưu trữ theo quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu của mình qua kênh hỗ trợ.
Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu trải nghiệm khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ qua live chat ngay để chúng tôi khóa tạm thời và hỗ trợ xác minh lại quyền sở hữu.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ đăng tải trên trang zx88. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và xử lý theo thứ tự.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc phổ biến nhất mà chúng tôi nhận được liên quan đến điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, gửi qua kênh hỗ trợ để được giải đáp bằng tiếng Việt.
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ trên zx88. Việc sử dụng dịch vụ chỉ hợp lệ khi phù hợp với luật địa phương nơi bạn cư trú và bạn thuộc khu vực đủ điều kiện theo quy định của chúng tôi.
Phiên bản mới sẽ được đăng tải trực tiếp trên trang này kèm ngày cập nhật. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.
Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ đăng tải trên trang zx88. Chúng tôi sẽ xác nhận nhận được yêu cầu và cung cấp dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn sau khi hoàn tất xác minh danh tính.
Nếu phát hiện vi phạm, chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần báo trước. Giao dịch đang chờ xử lý sẽ được xem xét theo từng trường hợp cụ thể trước khi quyết định cuối cùng được đưa ra.
Điều khoản của zx88 điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và nền tảng của chúng tôi. Các studio như CQ9, Habanero, Pragmatic Play, Microgaming và PlayStar cung cấp nội dung trò chơi theo điều khoản riêng của họ — chúng tôi không thể đại diện cho các điều khoản đó.
Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để trình bày điểm bạn chưa đồng ý. Nếu không thể đạt được thỏa thuận, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình hiện hành.